Verificado em 2026-11-03 em fontes oficiais
1. Admissão e acompanhante
Pergunte qual entrada e setor procurar no início do trabalho de parto ou diante de sinais urgentes, quais documentos e itens levar, se existe visita antecipada e qual telefone confirma o fluxo. No SUS, a maternidade de referência depende da rede local e deve ser confirmada com a equipe que acompanha a gestação.
Confirme as regras de cadastro e troca do acompanhante, os documentos exigidos, a alimentação e as restrições do setor. O Ministério da Saúde informa o direito da paciente do SUS de escolher acompanhante no trabalho de parto, parto e pós-parto. Para plano hospitalar com obstetrícia, a ANS também descreve a cobertura de despesas básicas do acompanhante. Confirme o procedimento prático com o hospital.
2. Primeiras horas com o bebê
Pergunte como o serviço organiza o contato pele a pele, a primeira tentativa de amamentação e o alojamento conjunto, quando as condições da mãe e do bebê permitem. Confirme quem explica uma eventual necessidade médica de separação e como a família recebe informações se o recém-nascido precisar de cuidado adicional.
Peça uma explicação sobre os procedimentos habituais após o nascimento: avaliação clínica, vitamina K, profilaxia ocular, vacinas e triagens neonatais. A equipe define a conduta para cada bebê; a lista serve para compreender o fluxo e fazer perguntas, não para decidir procedimentos sem avaliação profissional.
3. Alta e apoio depois dela
Antes da alta, confirme quais documentos e registros serão entregues à mãe e ao bebê, quem orientará sobre alimentação e cuidados, quando ocorrerão o acompanhamento puerperal e a consulta da criança, qual contato recebe dúvidas e quais sinais exigem atendimento urgente. A ANS recomenda que, na saúde suplementar, as famílias recebam ainda no pré-natal informações sobre puerpério, pediatria, imunização e cuidados básicos com o recém-nascido.
Anote as respostas e os contatos. Se o fluxo for diferente das orientações gerais, peça que a equipe explique a razão clínica ou organizacional. Prazos e condutas devem ser definidos pelos profissionais responsáveis pela mãe e pelo bebê.
Exemplo local: se a sua maternidade for o CAISM
O CAISM Unicamp publica regras próprias de atendimento: documentos para internação, cadastro e troca de acompanhante, contatos e horários de visita. O CAISM recebe casos SUS de média e alta complexidade por encaminhamento da rede, sem agendamento direto por telefone. Use essa página somente se o serviço foi indicado para você; para outra maternidade, solicite as regras do próprio estabelecimento.